¿QUÉ ES EL SERVICIO DE POSTVENTA?
Postventa es el servicio que entrega la inmobiliaria a sus clientes una vez recepcionada la vivienda por el comprador. Es responsabilidad de la inmobiliaria reparar y corregir los desperfectos que presente la vivienda correspondiente al ejercicio de la garantía y siempre y cuando no sea una falla por falta de mantención o buen uso por parte del habitante de la vivienda. Es importante que antes de realizar la solicitud, el cliente verifique si esta aplica o no de acuerdo con lo que establecen los manuales de tolerancia y/o las garantías correspondientes.
PROCESO DE ENTREGA
INSTRUCCIONES DE INGRESO A LA PLATAFORMA DE SOLICITUDES
Puedes enviarnos tus requerimientos de Postventa mediante nuestra plataforma web o descargando nuestra Aplicación BrickApp
RESPONSABILIDAD INMOBILIARIA
Si aparecieran fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de acabado de las obras a contar de la inscripción de propiedad en el Conservador de Bienes Raíces.
Si aparecieran fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones a contar de la recepción final municipal.
Para el caso de fallas o defectos que afecten la estructura soportante del inmueble a contar de la recepción final municipal.
PAGO DE CONTRIBUCIONES
El servicio de impuestos internos enrola separadamente cada propiedad de un proyecto que se encuentra afecto a copropiedad inmobiliaria, ya sea casa, departamento, estacionamiento o bodega, determinando respectivamente un avalúo conforme a la normativa vigente, asociándolo con un rol y un porcentaje de prorrateo de los bienes comunes del edificio o condominio. De acuerdo con lo anterior cada propietario de las distintas unidades que conforman el edificio o condominio debe pagar las contribuciones según el avalúo de su inmueble, que incluye el prorrateo de bienes comunes mencionados, identificando su propiedad a través del rol asignado. Las contribuciones serán de cargo del propietario a partir de la fecha de escrituración. Desde ese momento deberá pagar las cuotas correspondientes al período que se recibió la propiedad.
